El proyecto crea una bonificación anual para los funcionarios del Servicio de Impuestos Internos (SII) ligada a la satisfacción de los contribuyentes con la atención recibida. La bonificación se pagará solo si mejora anualmente el índice de satisfacción medido por una empresa externa. Además, moderniza la ley orgánica del SII para permitir organización por categorías de contribuyentes, facilitar trámites electrónicos y corrige errores técnicos en el Código Tributario.
El proyecto busca mejorar la calidad de atención al público en el SII vinculando incentivos salariales con la satisfacción de los usuarios. Esto responde a nuevos desafíos que enfrenta la administración tributaria: evasión más sofisticada, modernización legislativa, demandas de información estadística y la entrada de Chile a la OECD. Al mismo tiempo, moderniza procesos administrativos permitiendo trámites electrónicos y corrige inconsistencias legales que generaban confusión sobre plazos y procedimientos tributarios.
Generado el 8 jul 2026
Generado el 8 jul 2026