El proyecto propone fortalecer los derechos de los pasajeros de transporte aéreo mediante nuevas reglas sobre compensación por denegación de embarque, retrasos y cancelaciones de vuelos, información clara de derechos, y protección al cambiar de clase. También permite que los pasajeros demanden directamente a las aerolíneas, no solo a intermediarios.
Actualmente la regulación chilena sobre derechos de pasajeros aéreos es muy limitada y no protege adecuadamente a quienes viajan. El mercado aéreo ha crecido enormemente, pero la ley sigue siendo antigua y exigua. Este proyecto busca alinearse con estándares internacionales (especialmente europeos) para que los pasajeros tengan derecho a compensación económica, información clara, asistencia en caso de retrasos, y acceso directo a justicia contra las aerolíneas.
Generado el 8 jul 2026
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