El proyecto permite que los usuarios cambien de proveedor de telefonía, internet o televisión de pago sin tener que ir al proveedor anterior para cancelar el contrato. El nuevo proveedor notifica al antiguo, quien debe terminar el servicio al día siguiente. Si el usuario solo cambia algunos servicios de una oferta conjunta, el proveedor anterior debe ajustar el contrato con los servicios que mantiene.
Actualmente, cuando un usuario quiere cambiar de proveedor de telefonía fija, internet o televisión, debe ir personalmente al proveedor anterior para cancelar el contrato, lo que desalienta el cambio. Esto crea una "barrera de salida" que reduce la competencia en el mercado de servicios fijos (que tiene tasas de portabilidad de 4% versus 16-19% en telefonía móvil). El proyecto busca facilitar la competencia y dar a los usuarios mayor libertad para elegir proveedor, similar a lo que ya existe en telefonía móvil.
Generado el 8 jul 2026
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