El proyecto busca regular el cobro de estacionamientos en centros comerciales, supermercados y establecimientos similares que están obligados por ley a contar con estacionamientos. Propone que la primera media hora sea gratuita, que se libere de pago hasta dos horas y media si se presenta boleta de compra, y que después se cobre solo por minuto efectivo (no por tramos). También establece que los proveedores serán responsables por robos y daños a vehículos, y aplica reglas similares al estacionamiento en vía pública.
Los estacionamientos en centros comerciales son obligatorios por ley de urbanismo, por lo que se consideran parte del servicio principal que ya pagan los consumidores al comprar. El proyecto busca evitar que se cobre por este servicio de forma abusiva. Actualmente hay problemas de cobros excesivos, cobros por tramos no vencidos, y falta de responsabilidad por robos y daños. El SERNAC ha recibido 308 reclamos y ha demandado a 10 centros comerciales por incumplimientos. La regulación busca proteger a los consumidores de abusos y aclarar las obligaciones de los proveedores.
Generado el 8 jul 2026
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