El proyecto amplía la garantía legal para bienes durables (como vehículos, electrodomésticos y productos tecnológicos) de 3 meses a 2 años para productos nuevos y mantiene 3 meses para usados. Además, prohíbe que los vendedores condicionen la garantía a reparaciones exclusivas en talleres autorizados, y establece que el consumidor pueda elegir entre usar la garantía legal o comercial según le convenga.
Actualmente, la garantía legal de 3 meses es muy breve para productos que deben durar años. Los vendedores aprovechan este vacío para imponer garantías comerciales con condiciones restrictivas (como exigir mantención solo en talleres autorizados a precios altos), lo que genera costos excesivos para los consumidores. Este proyecto busca equilibrar la relación entre vendedores y compradores, alineando la legislación chilena con estándares europeos, y permitir que los consumidores accedan a reparaciones más económicas sin perder derechos.
Generado el 8 jul 2026
Generado el 8 jul 2026